Términos del servicio
Términos del servicio
Última actualización: 20 de julio de 2026.
Estos términos regulan el uso de la tienda online de Librería Guadalajara y las compras realizadas a través de ella. Al utilizar el sitio o completar un pedido, aceptas estos términos y las políticas publicadas en la tienda.
1. Identidad y contacto
La tienda opera bajo el nombre comercial Librería Guadalajara. Para aclaraciones, reclamaciones o solicitudes puedes escribir a libreriaguadalajaraml@gmail.com, llamar al +52 33 2610 2352 o acudir a nuestro domicilio comercial: Hacienda de la Quemada 1269, Col. Oblatos, C.P. 44700, Guadalajara, Jalisco, México.
2. Productos
Procuramos que el título, autor, ISBN, editorial, edición, formato, imágenes y demás características de cada libro sean correctos. Las portadas pueden cambiar por decisión de la editorial; cuando esto ocurra, se entregará la edición correspondiente al ISBN y características indicadas en la publicación. Si detectas un error, contáctanos antes de comprar.
3. Precios y promociones
Los precios se muestran en pesos mexicanos. El monto total, incluidos los cargos aplicables y el envío seleccionado, se presenta antes de confirmar el pago. Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar, pero respetaremos las condiciones confirmadas en un pedido aceptado.
4. Existencias y aceptación de pedidos
La disponibilidad está sujeta a existencias. Recibir un correo de confirmación significa que registramos el pedido; podremos cancelarlo si existe un error evidente de precio, falta de inventario, imposibilidad de verificar el pago o datos insuficientes para la entrega. En esos casos te avisaremos y, si ya hubo un cobro, se gestionará el reembolso correspondiente.
5. Pagos
Los pagos se procesan mediante los proveedores disponibles en la pantalla de pago. Debes proporcionar información verdadera, completa y contar con autorización para utilizar el método elegido. Librería Guadalajara no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.
6. Envíos
Las zonas, tarifas, estimaciones y condiciones de entrega se describen en nuestra Política de envío. Los tiempos son estimados y pueden variar por cobertura, contingencias o causas propias de la paquetería.
7. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes se atienden conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a los derechos reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ninguna disposición de estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.
8. Uso permitido del sitio
No puedes utilizar la tienda para realizar pedidos fraudulentos, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, introducir código malicioso, suplantar a otra persona ni realizar actividades contrarias a la ley. Podemos restringir el acceso cuando exista evidencia razonable de abuso o fraude.
9. Propiedad intelectual
El diseño, textos y materiales propios de Librería Guadalajara están protegidos por la legislación aplicable. Las portadas, marcas, sinopsis e imágenes pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran con fines de identificación y comercialización de los libros.
10. Servicios de terceros
La tienda utiliza servicios de terceros, entre ellos Shopify, proveedores de pago y paqueterías. Cada servicio puede estar sujeto a sus propios términos. Esto no reduce las obligaciones que Librería Guadalajara tenga frente al consumidor conforme a la legislación aplicable.
11. Privacidad
El tratamiento de datos personales se explica en nuestra Política de privacidad. Utilizaremos la información necesaria para procesar pedidos, pagos, entregas, atención y obligaciones legales.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios o las disposiciones aplicables. La versión vigente se mostrará en esta página y no modificará retroactivamente las condiciones de pedidos ya aceptados.
13. Legislación aplicable
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las personas consumidoras conservan el derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor y demás autoridades competentes.
14. Contacto
Correo electrónico: libreriaguadalajaraml@gmail.com
Teléfono: +52 33 2610 2352
Domicilio comercial: Hacienda de la Quemada 1269, Col. Oblatos, C.P. 44700, Guadalajara, Jalisco, México.